Возврат товара


Уважаемые покупатели!


Фабрика "Letto Bambini" заинтересована в выпуске качественной продукции. 

1. Вся продукция, перед и во время упаковки проверякется сотрудниками отдела технического контроля (ОТК). 

2. Все предложения, нарекания и рекламации от покупателей изучаются, с особой внимательностью. 

3. По каждому случаю и замечанию, мы оперативно принимаем решение.

4. Выявляем виновников, принимаем меры и в дальнейшем, принимаем все действия, что бы искоренить озвученные недочеты и ошибки.


Все перечисленные меры, позволяют нам снизить затраты и повысить престиж компании.


Если вы заметили какие-либо деффекты или брак, просьба звонить и присылать фото изделия: +7-930-165-29-40, info@letto-bambini.ru 

Претензии принимаются в течение 30 дней после получения товара.



Возврат и обмен товара.

- Вы можете вернуть товар и получить 100% возврат денежных средств в течении 14 дней со дня покупки

- Вы можете заменить товар на аналогичный или получить компенсацию при обнаружении брака в течении 30 дней со дней покупки.


Отказ от покупки

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его приема. После приема заказа, в случае дефектов или заводского брака — в течение 7 дней (согласно п.4 ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара",  Закон "О защите прав потребителей"). Доставка- возврат оплачивается клиентом. Доставка-возврат оплачивается компанией, только в том случае, если товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.

Обращаем Ваше внимание, что товары нашего Интернет-магазина относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Покупатель имеет право отказаться от получения заказа в момент доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (имеет фабричный брак) (согласно ст. 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при наличии документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара.

Если комплектация доставленного заказа не соответствует накладной, либо комплектация товара не соответствует указанной на этикетках, в этом случае Покупатель имеет право также вернуть или обменять товар.



Гарантийный случай.

Гарантия составляем 1 год со дня покупки.

Если товар который Вы возвращаете в течение 14 дней имеет повреждения после сборки, такие как, потертости, царапины, сколы, (например следы от закрученных болтов), магазин вправе применить 

коэффициент дисконтирования суммы возврата денежный средств после оценки повреждений. 

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:

• по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;

• из-за небрежного обращения;

• при наличии любых механических повреждений.